עסק זה התחייב לפעול בהגינות מול ציבור הצרכנים

אמת והגינות בפרסום גילוי נאות ושקיפות המידע שירות נאות ואחריות למוצר כיבוד החוק הגינות בעריכת חוזים ובקיומם שמירה על הפרטיות אלמנט ישראל התחייבה לכללי אמון הציבור, מחוייבות זו משמעה כי העסק נמצא בבקרה מתמדת של אמון הציבור. העסק התחייב לכללי אמון הציבור-וביניהם אמת והגינות בפרסום, גילוי נאות ושקיפות המידע , שירות נאות, כיבוד החוק, הגינות בעריכת חוזים ובקיומם, שמירה על פרטיות. מחוייבות העסק לאמון הציבור משמעה נכונות מתמדת לתיקון ושיפור.